PlexoTech y Medi Assist desarrollan la primera TPA digital en seguros de salud

El principal administrador de beneficios de salud de la India y la única empresa del rubro cotizada
en bolsa, Medi Assist Healthcare Services, ha establecido una colaboración estratégica con su
socio chileno Empresas PlexoTech, para explorar oportunidades que integren su experiencia en
seguros de salud y tecnología en programas estatales y clientes institucionales en América Latina.
Esta colaboración estratégica permitirá construir un administrador externo de seguros (TPA, por
sus siglas en inglés) totalmente digital, seguro y escalable en América Latina, capaz de atender a
millones de afiliados, procesar transacciones complejas y de alto volumen, proteger datos
sensibles y ofrecer soluciones de salud digitales y eficientes. Este acuerdo establece un nuevo
estándar de transparencia, trazabilidad y excelencia operativa en la región.
Comentando sobre la alianza, Satish V.N. Gidugu, CEO de Medi Assist, la única empresa del
rubro cotizada en bolsa, señaló que “la estabilidad económica de Chile, su entorno de libre
comercio y su creciente mercado de salud lo convierten en el punto de partida ideal para lanzar la
primera TPA digital de la región, que nos permitirá ofrecer soluciones seguras, eficientes y fluidas
en salud”.
Marcelo Díaz, Director Ejecutivo de OneXpert y Presidente de PlexoTech, agregó: “Estamos
muy orgullosos de dar este nuevo paso en nuestra estrategia de expansión regional. Esta
colaboración nos permite complementar nuestra sólida y extensa experiencia en la industria
aseguradora con su exitosa propuesta de valor a nivel global”.
La asociación combina las capacidades tecnológicas de Medi Assist —en inteligencia artificial,
automatización, analítica, plataformas digitales para clientes y cumplimiento normativo— con la
amplia experiencia local de PlexoTech en consultoría, transformación digital, liquidación de
siniestros de seguros y alineamiento regulatorio.
Medi Assist cuenta con presencia global y acceso al mercado internacional de beneficios de salud
a través de su subsidiaria Mayfair We Care (Reino Unido), con más de 20 años de experiencia y
una red de prestadores y afiliados en más de 180 países, demostrando su capacidad para
gestionar programas de salud complejos y transfronterizos.
Por su parte, las capacidades principales de PlexoTech incluyen experiencia en gestión operativa,
plataformas digitales de salud, profundo conocimiento del marco regulatorio chileno, sólidas
relaciones institucionales y avanzado cumplimiento normativo.