Metro de Santiago informó que ocho estaciones de la línea 5 se encuentran sin servicio por persona en la vía. En específico Rodrigo de Araya, Carlos Valdovinos, Camino Agrícola, San Joaquín, Pedrero, Mirador, Bellavista de La Florida y Vicente Valdés no se encuentran disponibles.
Cabe destacar que Vicente Valdés es combinación con la línea 4, mientras que la combinación en estación Ñuble sólo está disponible con dirección a Plaza de Maipú.
Para mantener el tránsito de usuarios lo más expedito posible durante la interrupción de servicio, la cuenta en X (anterior Twitter) de Metro entregó una serie de alternativas de trayecto
Además Red anunció el despliegue de buses de apoyo con ruta paralela en bucle en el tramo paralizado.