Sernac oficia a empresas eléctricas por cortes de energía a nivel nacional

Intensas lluvias y ráfagas de viento se han registrado en gran parte del país a raíz de un sistema frontal que ya se había pronosticado y que ha dejado diversas consecuencias en su paso, como por ejemplo, cortes de energía eléctrica.

Esta situación afectó, en su momento más álgido, a más de un millón cien mil personas en todo el país, o sea que un 20% de los clientes a nivel nacional se encontraron con interrupción de su servicio durante algún periodo.

La región más afectada durante fue la Metropolitana, donde el número de afectados alcanzó los 700 mil y el número de horas sin suministro superó en algunos casos las 12 horas.

Ante esta situación, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ofició a las compañías de energía eléctrica Enel, CGE, Chilquinta, Saesa, Frontel, Edelaysen y Luz Osorno por las interrupciones no programadas que se registraron en diferentes sectores de sus zonas de concesiones.

Incluso desde la compañía Enel catalogaron esta situación como «inédita» y apuntaron a que, desde el terremoto del año 2010 no ocurría una emergencia de esta envergadura.

La acción del Sernac busca conocer en detalle los registros de todas las interrupciones de suministro de electricidad ocurridas a nivel nacional desde el 31 de julio, incluyendo sus causas y la totalidad de clientes afectados, entre otras cosas.

Además, esto surge en el contexto del Procedimiento Voluntario Colectivo (PVC) que inició el Servicio Nacional del Consumidor a petición de Enel Distribuidora S.A. para llegar a un acuerdo compensatorio con los consumidores que se vieron afectados por el primer frente de mal tiempo, registrado entre el 7 y el 10 de mayo del 2024.

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